订单

thenextsole是权威的运动鞋购物平台，全球数以百万计的购物者使用它来搜索和发现世界上最大和最好的运动鞋选择。作为一个搜索运动鞋的平台，我们没有库存或商业化的项目，但我们的网站将帮助你从世界各地的多个合作伙伴那里找到你正在寻找的东西。

我的订单在哪里？

你所下订单的零售商将处理你的物品的交付，并在你的物品发出后立即通过电子邮件向你发送交付和跟踪信息。

预计运输时间将显示在您的确认邮件中；请允许您的订单在指定时间内到达。

零售商也将确认您的交货日期，并通过电子邮件或电话号码直接向您发送任何跟踪信息。关于您的订单状态，请直接联系零售商。

接下来的步骤

要与零售商取得联系并了解更多关于您的订单，请遵循以下步骤。

访问零售商网站上的 "客户关怀 "部分，了解更多信息，并了解如何与之联系。

在与零售商联系时，请确保包括您的订单参考号码以及您的全名、用于下订单的电子邮件地址和您的账单地址。

在极少数情况下，你想购买的商品在零售商那里已经没有存货了。为什么会出现这种情况？Thenextsole全天都会更新库存信息。在这种情况下，该信息的更新似乎有一点延迟。

所有订单都是由零售商包装和发送的，他们将处理运输、交付和退货。如果您的订单中缺少什么，请联系零售商的客户服务团队。

一旦你的订单成功下达给零售商，零售商收到你的订单后，会给你发一封邮件，确认你的订单已被接受。

在thenextsole上购物时，你需要确保你已经从屏幕左侧菜单的下拉国家列表中选择了你的位置。一旦你的位置被选中，点击你喜欢的商品：然后你将被重定向到零售商的网站，以完成你的购买，或被给予选择，直接将该商品添加到你的购物清单。

如果你被重定向到零售商的网站。

-在零售商的页面上选择你的尺寸、颜色并将商品添加到你的包里。
-按照现场指示为您的订单付款。
-所有确认和发货邮件将由零售商直接发送。
-运送您的订单的零售商将发送运输和跟踪信息。
对于任何修改、取消或退货，你将需要直接联系零售商。

要与零售商取得联系并了解更多关于你的订单，请访问零售商网站上的 "客户服务 "部分，以了解更多信息，并了解你如何与之联系。

如果你还没有收到你的物品，并且已经超过了预期的交货日期，请直接与零售商联系，以避免任何沟通延误。请注意，thenextsole不储存任何物品。所有的订单都是由零售商完成的，他们将安排运输、交货和退货。它还将处理跟踪、交换和退款。

如果您的物品不幸在到达时被损坏，请联系零售商要求换货或退货。