Vi bruker informasjonskapsler (cookies) som lagres i nettleseren din når du besøker nettsiden vår. Ved å fortsette å besøke nettsiden vår eller bruke tjenestene våre, godtar du at vi bruker informasjonskapsler.

Bestillinger

thenextsole er den definitive handleplattformen for joggesko, brukt av millioner av shoppere globalt for å søke og oppdage verdens største og beste utvalg av joggesko. Som en søkejoggesko-plattform lager eller kommersialiserer vi ikke varer, men nettstedet vårt vil hjelpe deg å finne det du leter etter fra flere partnere over hele verden.

Hvor er bestillingen min?

thenextsole er den definitive handleplattformen for joggesko, brukt av millioner av shoppere globalt for å søke og oppdage verdens største og beste utvalg av joggesko. Som en søkejoggesko-plattform lager eller kommersialiserer vi ikke varer, men nettstedet vårt vil hjelpe deg å finne det du leter etter fra flere partnere over hele verden.

Forhandleren du har lagt inn bestillingen hos vil håndtere leveringen av varen din og vil sende leverings- og sporingsinformasjonen din via e-post så snart varen er sendt.

Den estimerte leveringstiden vil vises på e-postbekreftelsen din; vennligst la det angitte tidspunktet før bestillingen din ankommer.

Forhandleren vil også bekrefte leveringsdatoen din og sende all sporingsinformasjon til deg direkte via e-post eller telefonnummer. For din bestillingsstatus, vennligst kontakt forhandleren direkte.

Neste skritt

Følg disse trinnene for å komme i kontakt med forhandleren og finne ut mer om bestillingen din:

Besøk kundebehandlingsseksjonen på forhandlerens nettsted for mer informasjon og for å finne ut hvordan du kan komme i kontakt.

Når du kontakter forhandleren, sørg for at du inkluderer ordrereferansenummeret ditt samt ditt fulle navn, e-postadressen som ble brukt til å legge inn bestillingen og faktureringsadressen din.

Hvorfor har joggeskoen min melding om utsolgt?

I de sjeldne tilfellene at varen du ønsker å kjøpe ikke lenger er på lager hos forhandleren. Hvorfor skjedde dette? Thenextsole oppdaterer aksjeinformasjon i løpet av dagen. I dette tilfellet ser det ut til at det var en liten forsinkelse i oppdateringen av denne informasjonen.

Hvem skal jeg kontakte hvis det mangler noe i bestillingen min?

Alle bestillinger pakkes og sendes ut av forhandleren, som vil håndtere frakt, levering og retur. Ta kontakt med forhandlerens kundeserviceteam hvis noe mangler i bestillingen din.

Hvor er ordrebekreftelsen min?

Når bestillingen din har blitt plassert hos forhandleren, forhandleren har mottatt bestillingen din, vil den sende deg en e-post for å bekrefte at bestillingen din er akseptert.

Søk joggesko med yttersåle

Når du handler på thenextsole, må du sørge for at du har valgt din plassering fra rullegardinlisten over land på menyen til venstre på skjermen. Når plasseringen din er valgt, klikker du på den foretrukne varen: du vil da bli omdirigert til forhandlerens nettsted for å fullføre kjøpet, eller få muligheten til å legge varen direkte til din ønskeliste.

Hvis du blir omdirigert til forhandlerens nettsted:

-Velg størrelse, farge og legg varen til vesken på forhandlerens side.
- Følg instruksjonene på stedet for å betale for bestillingen din.
-Alle bekreftelses- og forsendelses-e-poster vil bli sendt direkte av forhandleren.
-Forhandleren som sender bestillingen din, sender frakt- og sporingsinformasjonen.

For eventuelle endringer, kanselleringer eller returer, må du kontakte forhandleren direkte.

For å komme i kontakt med forhandleren og finne ut mer om bestillingen din, vennligst besøk kundebehandlingsseksjonen på forhandlerens nettsted for mer informasjon og for å finne ut hvordan du kan komme i kontakt.

Hvem kontakter jeg hvis varen min ikke har kommet?

Hvis du ikke har mottatt varen din og den har passert forventet leveringsdato, kontakt forhandleren direkte for å unngå kommunikasjonsforsinkelser. Vær oppmerksom på at thenextsole ikke har noen varer på lager. Alle bestillinger oppfylles av forhandleren, som ordner frakt, levering og retur. Den vil også håndtere sporing, utveksling og refusjoner.

Hvem kontakter jeg hvis varen min er skadet?

I det uheldige tilfellet at varen din ankommer skadet, vennligst kontakt forhandleren for å be om bytte eller retur.

logo-thenextsole